Les Alchimistes est une Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS) dont le métier est la collecte et le compostage des biodéchets urbains localement. Le compost produit nourrit les sols. Les Alchimistes sont présents sur 13 territoires en France (Paris, Marseille, Lyon, Nantes, Lille, Toulouse, Toulon, Saint Denis - Île de la Réunion, Montpellier, Angers, Nice, Avignon, Valenciennes) réunissant plus de 150 salarié.e.s.D’ici à 2027, les Alchimistes projettent une présence sur 30 territoires pour que toutes les villes de plus de 200 000 habitants en France soient dotées de solutions pour collecter et composter leurs déchets alimentaires. Plus de 800 emplois porteurs de sens seront ainsi créés. Les Alchimistes veulent aussi sensibiliser et mobiliser 7 millions de personnes aux enjeux des sols.

Les Alchimistes sont déjà présents dans 10 régions en France et en fort développement. Notre ambition est de valoriser 300.000 tonnes de biodéchets par an de manière responsable d’ici 2025, produisant ainsi 50.000 tonnes de compost pour nourrir les sols.

Principales Missions

En tant que Chargé.e de succès clients et de sensibilisation en Ile De France, tu joueras un rôle clé dans la croissance des Alchimistes IDF, notamment dans la mise en place des contrats avec nos clients en Ile-de-France. Tu rejoindras une équipe ambitieuse, passionnée et déterminée à faire de l’économie circulaire locale la règle. Tu travailleras étroitement avec Charlotte et Mehdi, chargés de succès client, ainsi que Zoé, directrice adjointe IDF en charge du succès clients.

Plus spécifiquement, tes missions principales seront :

• Réalisation de missions de sensibilisations et de formations au tri - 50% du temps :
• organiser et réaliser des sensibilisations ou des formations au tri auprès de nos clients professionnels (restaurants, hôpitaux, restaurant interne d’entreprise, écoles, magasins alimentaires…) ainsi qu’auprès de particuliers (enfants et adultes)
• Réaliser des actions de sensibilisations variées dans le cadre de la collecte de points d’apport volontaires : porte à porte, tenues de stands dans la rue, afin de sensibiliser et donner envie à un maximum de personnes de composter ! #mouvement #tousaucompost
• Coordonner et accompagner des visites de nos sites de compostage
• Coordonner la mise en place de contrats avec nos clients professionnels (restaurants commerciaux, établissements scolaires, RIE…) ou accompagnement à la mise en place de contrats avec des collectivités (collecte des ménages en point d’apports volontaires) - 50% du temps
• Collecter tous les documents administratifs et les informations nécessaires au bon déroulement du contrat
• préconiser des solutions opérationnelles pour la mise en place du tri (matériel, affiches de communication, organisation de la sensibilisation) et communiquer ces informations aux clients.
• Créer la fiche client dans notre logiciel métier, organiser le lancement du contrat avec le client (planifier les formations/sensibilisations, ainsi que les collectes en lien avec le service Opérations), suivre les premières collectes, faire le lien avec le service facturation
• Réaliser des bilans et accompagner le client dans le reporting et la communication

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Ce que tu trouveras chez Les Alchimistes ? 

Un management fondé sur la confiance, l’autonomie dans l’organisation, l’ouverture au dialogue et la proximité Un suivi régulier après ton intégration, pour accompagner ta progression et recevoir ton retour Un feedback transparent sur tes points forts et tes points de progression La possibilité de télétravailler (en dehors des rendez-vous clients, bien sûr !) Une équipe conviviale, bienveillante et une très bonne ambiance au quotidien !

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Profil recherché

Intérêt pour l’agriculture urbaine, l’ESS et l’économie circulaire

Aisance à l’oral (prise de parole en public, capacités à convaincre et engager), bon relationnel auprès d’un public large, entrain, capacité à créer du lien

A l’aise avec l’opérationnel et le terrain (missions opérationnelles à effectuer ponctuellement)

Capacité à travailler en autonomie et en équipe, polyvalence, proactivité et bonne organisation

Permis B