Assistant(e) Opérations & Expérience Campus

DESCRIPTIF DU POSTE

La Solive recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Opérations & Expérience Campus afin de contribuer au développement et à la gestion de son campus marseillais.

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La Solive est un organisme de formation engagé dans la transition écologique, ayant déjà formé plus de 1500 professionnels de la rénovation énergétique du bâtiment à travers des parcours courts, intensifs et professionnalisants. Présente sur plusieurs campus en France, l’entreprise a pour mission de former massivement des personnes en reconversion vers des métiers essentiels à la transition environnementale.

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En forte croissance, La Solive s’appuie sur une équipe engagée et dynamique, animée par la volonté de bâtir un monde plus durable.

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Nous sommes à la recherche d’un(e) alternant(e) pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée dans la formation aux métiers de la transition énergétique.

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Au sein de l’équipe, l’alternant(e) sera rattaché(e) au Campus Manager et interviendra sur des missions mêlant expérience apprenant, coordination opérationnelle et amélioration continue.

VOS MISSIONS

Expérience élèves

• Accompagner les élèves tout au long de leur parcours de formation
• Répondre aux questions et assurer un suivi personnalisé
• Veiller à la satisfaction et à la qualité de l’expérience apprenant
• Contribuer au bon déroulement des cours et des travaux pratiques
• Participer à la gestion des plannings et à la coordination des activités
• Identifier les axes d’amélioration à partir des retours des élèves

Relations avec les formateurs et formatrices

• Participer au sourcing et à la préqualification de nouveaux formateurs
• Contribuer à la mise en place des processus de recrutement
• Organiser l’onboarding et accompagner les nouveaux formateurs
• Assurer le suivi quotidien et faciliter les échanges avec les formateurs
• Veiller à leur satisfaction et à la qualité de leur expérience
• Accompagner l’utilisation des outils et plateformes internes

Projets transverses et amélioration continue

• Participer au développement et à la structuration du campus
• Contribuer à l’optimisation des processus internes
• Identifier des pistes d’automatisation et d’amélioration opérationnelle
• Proposer des initiatives pour accompagner la croissance du campus
• Participer à des projets transverses liés à l’expérience et à la performance

PROFIL RECHERCHÉ

Formation

• Formation en cours de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, management, opérations ou formation, avec une spécialisation dans les enjeux environnementaux et sociaux

Compétences techniques

• Appétence pour la gestion opérationnelle et la coordination de projets
• Intérêt pour les secteurs de la formation et de la transition énergétique
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs
• Capacité à structurer et améliorer des processus

Qualités attendues

• Excellent relationnel et aisance à l’oral
• Sens de l’organisation et rigueur
• Proactivité et esprit d’initiative
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Engagement pour les enjeux environnementaux